Zusammenfassung

KI im Gesundheitswesen spart nach Einschätzung vieler Fachkräfte bereits Zeit und schafft zusätzliche Behandlungskapazitäten. Gleichzeitig nutzen 50 Prozent eigene KI-Tools, wenn die Angebote ihres Arbeitgebers nicht ausreichen. Der Future Health Index 2026 von Philips zeigt damit auch eine wachsende Lücke zwischen KI-Nutzung, Schulung und Governance.

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Im Detail

KI im Gesundheitswesen spart nach Einschätzung vieler Fachkräfte bereits Zeit und schafft zusätzliche Behandlungskapazitäten. Gleichzeitig nutzen 50 Prozent eigene KI-Tools, wenn die Angebote ihres Arbeitgebers nicht ausreichen. Der Future Health Index 2026 von Philips zeigt damit auch eine wachsende Lücke zwischen KI-Nutzung, Schulung und Governance.

Vier von zehn befragten Gesundheitsfachkräften in Deutschland berichten, dass ihnen KI-gestützte Anwendungen im Arbeitsalltag Zeit sparen.

Hochgerechnet entspricht die von ihnen angegebene mittlere Ersparnis mindestens 132 Stunden beziehungsweise mehr als drei Arbeitswochen pro Jahr. 64 Prozent berichten von effizienteren Arbeitsabläufen, 59 Prozent von schnelleren diagnostischen Entscheidungen und 57 Prozent von kürzeren Zeiten bis zum Vorliegen diagnostischer Ergebnisse.

Die gewonnene Zeit kommt nach Angaben der Befragten teilweise der Versorgung zugute. Von den Fachkräften, die Zeit einsparen, geben 52 Prozent an, dadurch mehr Patientinnen und Patienten behandeln zu können. Bezogen auf alle Befragten berichten 41 Prozent von einer höheren Behandlungskapazität. Innerhalb dieser Gruppe liegt der Median bei zehn zusätzlichen Patientinnen und Patienten pro Woche.

KI im Gesundheitswesen schafft neue Freiräume

Auch für klinische Entscheidungen sehen viele Befragte Vorteile. 34 Prozent geben an, KI habe ihnen in den vergangenen drei Monaten mindestens dreimal geholfen, einen möglichen medizinischen Fehler zu erkennen oder zu verhindern. Solche Angaben sind allerdings keine klinisch überprüften Ergebnisdaten, sondern Selbsteinschätzungen der Befragten.

Interessant ist deshalb ein zweiter Befund des Reports: Die praktische Nutzung scheint schneller zu wachsen als die Strukturen in den Einrichtungen. Die Hälfte der Gesundheitsfachkräfte verwendet nach eigenen Angaben persönliche KI-Anwendungen, wenn die vom Arbeitgeber bereitgestellten Lösungen den eigenen Anforderungen nicht genügen.

Gleichzeitig bewerten 76 Prozent die verfügbaren Schulungen als fehlend, unzureichend oder uneinheitlich. 62 Prozent berichten, dass ihre Organisation noch keine eindeutigen Prozesse zur Überwachung KI-gestützter Systeme eingerichtet habe.

Philips-Geschäftsführer Mikko Vasama fasst das treffend zusammen: „Technologie allein erwirtschaftet aber noch keine KI-Dividende.“

„Messbarer Nutzen“ beruht auf Befragungsdaten

Für Deutschland wurden 201 Gesundheitsfachkräfte sowie 2.003 Patientinnen und Patienten online befragt. Bei den Fachkräften lag die für diese Stichprobengröße geschätzte Fehlerspanne bei 6,9 Prozentpunkten. Die Befragung wurde von Februar bis April 2026 durch das Marktforschungsunternehmen Vitreous World durchgeführt und von Philips in Auftrag gegeben.

Die Ergebnisse sind damit vor allem ein Stimmungs- und Erfahrungsbild aus dem Versorgungsalltag. Sie messen weder Arbeitszeiten noch Fehlerquoten oder Patientenergebnisse direkt. Auch die häufig zitierte Zeitersparnis von 132 Stunden pro Jahr ist eine Hochrechnung aus den Angaben der Befragten – auf Basis von drei Stunden wöchentlicher Ersparnis bei mindestens 44 Arbeitswochen.

Die Diskussion verschiebt sich offenbar von der Frage, ob Beschäftigte KI nutzen, zunehmend hin zur Frage, unter welchen organisatorischen und regulatorischen Bedingungen sie dies tun.

Dass mehr als die Hälfte der befragten Fachkräfte bereits KI-generierte Falschinformationen von Patientinnen und Patienten korrigieren musste, zeigt zusätzlich, dass KI inzwischen auch außerhalb institutionell kontrollierter Systeme in den Versorgungsalltag hineinwirkt.

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